Tietoa sivustosta ja sivuston käyttöehdot

Sivuston tarkoituksena on tarjota 13-29-vuotiaille oululaisille nuorille tietoa ja tukea eri elämän aihealueisiin liittyen ja helpottaa palveluiden löytämistä. Lisäksi Sohova -osio antaa nuorille paikan, jossa voi tuottaa ja jakaa omaa mediasisältöä tai vaikka pelistriimejä.
Nuortenoulu.fi on Oulun kaupungin nuorisopalvelujen ylläpitämä palvelu. Nuorisopalvelujen lisäksi sivuston sisältöjä ovat tuottaneet Oulun Ohjaamon kehittämishanke 2018-2020 (ESR) ja Digitaalinen ehkäisevä päihdetyö -hanke 2018-2021 (ESR). Sivuston suunnittelussa ja kehittämisessä on ollut mukana useita nuorten parissa työskenteleviä tahoja. Kehittämiseen on osallistunut kaiken kaikkiaan noin 200 oululaista nuorta. Yhteystiedot: byströ, Anu Puolanne p. 044 703 8290.

Sivujen sisällöt ja sivuilla liikkuminen

Sivusto jakautuu kahdeksaan pääosioon, joihin siirrytään sivujen vasemmassa yläkulmassa olevan päävalikon kautta tai etusivua alaspäin selaamalla löytyvien osioiden kautta. Osioilla on omat vastuuhenkilöt ja sisällön ajantasaisuudesta vastaavat sisällöntuottajat. Koko sivuston päävastuu on Oulun kaupungin nuorisopalveluilla. 
 
Sivustolta on paljon linkkejä myös muihin sivustoihin. Oulun kaupunki ei vastaa tällaisten ulkopuolisten palveluntarjoajien palvelujen sisällöstä, saatavuudesta, tietojen oikeellisuudesta taikka omistus- tai tekijänoikeuksista. 

Responsiivisuus

Sivusto on responsiivinen eli sivut toimivat hyvin kaiken kokoisilla näytöillä päätelaitteesta riippumatta. Palvelua voi siis käyttää älypuhelimella, tabletilla, kannettavalla tietokoneella ja isommalla näytöllä niin että sivujen käytettävyys ja toiminnallisuudet säilyvät. Tietosisällöt ovat samat kaikilla laitteilla. 

Palautteen jättäminen

Sivuston jokaiselta sivulta löytyy palautelomake, jonka avulla voi jättää palautetta sivustosta. 

Tietosuoja

Luottamuksellisuus ja tietojen kerääminen

Ilmoittamiasi tietoja hyödynnetään ainoastaan sinun kohtaamisessasi. Poikkeuksena tilanteet, joissa chatin keskustelun aikana tai Pulmakulma-palstan viestin perusteella ilmenee lastensuojelullinen huoli, seksuaalirikos tai muu henkeesi tai terveyteesi kohdistuva rikos tai hätätilanne. Tällöin meidän pitää olla keskustelutietoihin tai viestiisi pohjautuen yhteydessä hätäkeskukseen, lastensuojeluviranomaisiin tai poliisiin. IP-osoitteesi näkyy työntekijöillemme. Emme voi IP-osoitteen perusteella nähdä tietojasi tai yhteystietojasi. Välitämme tarvittaessa poliisille IP-osoitteen varmistaaksemme, että saat apua. Tällaisissa tilanteissa pyrimme avoimuuteen ja yhteistyöhön kanssasi.

Chatissa käytyjä keskusteluja, keskusteluista annettuja palautteita ja Pulmakulma-palstan kysymyksiä vastauksineen voidaan hyödyntää palvelun kehittämistyössä siten, etteivät yhteydenottaja ja ohjaaja ole tunnistettavissa.

Nuortenoulu.fi-chat

Keskustelut ovat chatissa luottamuksellisia ja kahdenvälisiä. Keskustelut käydään suojatussa yhteydessä. Emme kerää talteen Nuortenoulu.fi-chatin käyttäjistä mitään henkilötietoja. Keskustelut tallentuvat lokitietoihin, josta ne poistetaan säännöllisesti.

Pulmakulma-palsta ja Byströmin Ohjaamon yhteydenottolomake

Pulmakulmassa voit esittää kysymyksesi yksityisesti tai julkisesti. Julkiset kysymykset ja vastaukset ovat kaikkien luettavissa. Yksityiset viestit eivät näy palstalla. Viestiä lähettäessä sinun pitää kirjoittaa nimimerkki ja otsikko sekä valita ikäryhmä, sukupuoli, paikkakunta ja aihealue. Paikkakunta ja sukupuoli näkyvät vain ylläpidolle. Taustatietojen tarkoituksena on auttaa ohjaajaa vastaamaan kysymyksiisi mahdollisimman hyvin. Jos lähetät kysymyksen yksityisenä, pitää sinun antaa sähköpostiosoite, johon haluat vastauksen. Sähköpostiosoitteesi näkee vain ylläpito. Sähköpostiosoitettasi käytetään vain vastauksen lähettämiseen.

Suojautuaksemme verkkolomakkeidemme väärinkäytöltä ja roskapostilta käytämme Pulmakulman kysymyslomakkeessa ja Byströmin Ohjaamon yhteydenottolomakkeessa Google reCAPTCHA -palvelua. Tämä palvelu tarkastaa lomakkeisiin syötetyn tiedon ja estää haittaohjelmistojen toimintaa sivustolla. Henkilötietoja lomakkeiden syöttökentistä ei lueta eikä tallenneta. Tarkastuksessa Google reCAPTCHA käyttää verkkosivuun sidotun koodin, nk. JavaScriptin, avulla menetelmiä – esimerkiksi evästeitä – joilla voidaan analysoida, kuinka olet käyttänyt verkkosivustoa. Tämän ohella Google reCAPTCHA analysoi muitakin evästeitä, jotka Google-palvelut on tallentanut selaimeesi. Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöstä (Google.com).

Google Analytics

Sivustolla käytetään myös Google Analytics – palvelua sivuston käyttämistä koskevan tiedon keräämiseen. Google Analyticsin avulla seuraamme verkkosivuston käyttöä ja käyttötapoja. Palvelu tallentaa tietoja siitä, kuinka kauan viivyt sivustolla, mitä kautta tulit sivulle ja mitä linkkejä klikkaat.

Google Analytics käyttää evästeitä, joiden avulla verkkosivujen käytöstä voidaan laatia tilastoja ja analysoida sivuston käyttöä. Evästeet keräävät anonyymia tietoa verkkosivuston liikenteestä. Tällaista tietoa ei voida yhdistää yksittäistä henkilöä koskevaksi. Tietoa käytetään sivuston teknisen suorituskyvyn parantamiseen, sivuston eri toimintojen suorituskyvyn optimoimiseen ja sivuston käytön helpottamiseen. Google Analytics kerää IP-osoitteet niistä verkkosivuista, joissa käyttäjä on kulloinkin vieraillut.

Google Analyticsin avulla kerättyä tietoa ei yhdistetä muihin henkilötietoihin. Lisätietoja Google Analytics -palvelun tietosuojakäytännöistä (Google.com)

Evästeet

Kun vierailet Nuortenoulu.fi-verkkopalvelumme sivuilla, sivusto tallentaa laitteellesi evästeitä eli tietoja. Eväste (cookies) on käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeiden avulla kerätään mm. seuraavia tietoja: ladatut sivut, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja ajankohta. Useimmat Internet-selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta halutessasi voit muokata selaimesi asetuksia ja milloin tahansa poistaa evästeet käytöstä. Voit välttää evästeet muokkaamalla selainohjelmasi asetuksia ja kieltämällä niiden käytön.

Sivustomme tallentaa ainoastaan teknisiä evästeitä. Evästeet eivät missään olosuhteissa anna mitään automaattista pääsyä mihinkään muihin laitteellasi oleviin tietoihin. Tekniset evästeet mahdollistavat verkkopalvelumme toimivuuden ja mahdollisimman hyvän selailukokemuksen sinulle. Evästeiden avulla pystymme tarjoamaan sinulle siis parempaa palvelua.

Sivuston tietosuojaseloste (pdf.-tiedosto)

Sivuston saavutettavuus

Oulun kaupunki tekee jatkuvasti työtä verkkosivuston digitaalisen saavutettavuuden hyväksi. Sivuston saavutettavuudesta kerrotaan tarkemmin verkkosivuston saavutettavuusselosteessa, jonka yhteydessä on myös ohjeet palautteen antamisesta.